上门催收是否违法
来源:伊秀范 本文已影响1.89W人
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一般不违法。
一般情况下只要上门要债不侵犯债务人的财产权、人身权,不严重影响债务人的正常生活,就不违法。
如果是态度强硬的债务人,可能会和清债债权人引发肢体冲突,很容易触犯《治安管理处罚法》。处罚法有规定:殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,情节轻的可处以5日以上或者10日以下拘留,并可处以罚款。
有债权人势力比较厉害进行反客为主,霸占着债务人的家不走,在债务人家吃吃喝喝。我国拥有最高法律效力的《宪法》就严厉规定了:公民的住宅不受侵犯,禁止非法搜查和非法侵入住宅。非法侵入住宅罪,是指违背住宅主人的意愿或者没有任何法律依据,强行进入私人住宅,经主人要求退出后仍然拒不退出的行为。
上门讨债的技巧
(一)首先应该了解债务人经营状况
尽可能地全面了解债务人的经营状况:包括进货周期、结帐周期。关键是,你要每次比其他企业能领先一步拿到应收的帐款。因为大多数人的资金周转都不会十分宽松,你能挤进头班车,其他企业的业务人员只能等下一班车了。
(二)寻找第三者担保
企业可以要求你的客户在与你发生货款往来之前,寻找第三者(或上级单位)担保,最好其担保书能伴以相应的公证手续。这样做,至少万一在未来发生货款纠纷时,你还能找到一位相应的相关债权人。同时,这对客户本身来说也是一种约束行为。
(三)上门要早
到了合同规定的收款日,上门的时间一定要提早,这是收款的一个诀窍。否则债务人有时还会反咬一口,说我等了好久,你没来,我要去做其他更要紧的事,你就无话好说。
(四)高频次,小金额
对新客户或没有把握的.老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。
(五)趁有人在的场合
登门催款时,不要看到债务人处有另外的客人就走开,一定要说明来意,专门在旁边等候,这本身就是一种很有效的催款方式。因为债务人不希望他的客人看到债主登门,这样做会搞砸他别的生意,或者在亲朋好友面前没有面子。在这种情况下,只要所欠不多,一般会赶快还款,打发你了事。
催款时在旁边等候的时候,还可听听客户与其客人交谈的内容,并观察对方内部的情况,也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何,说不定你会有所收获。
(六)要直截了当
应直截了当地告诉他你来的目的就是专程收款。如果讨债时吞吞吐吐、羞羞答答的,反而会使对方在精神上处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
如果只收到一部分货款,与约定有出入时,你要马上提出纠正,而不要等待对方说明。 另外,要注意在收款完毕后再谈新的生意。这样,生意谈起来也就比较顺利。
(七)小心他溜掉
如果债务人一见面就开始讨好你,或请你稍等一下,他马上去某处取钱还你(对方说去某处取钱,这个钱十有八、九是取不回来的,并且对方还会有“最充分”的理由,满嘴的“对不住”),这时,一定要揭穿对方的“把戏”,根据当时的具体情况,采取实质性的措施,迫其还款。
首先,安全第一,肯定要是要维护自己的权益,尽量不要和他们产生冲突,如果双方都言语比较激烈,而且有肢体动作,最后可能会把事情朝着更坏的方向发展。催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。
再者,如果对方采取一些无理的非法的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。
如果有可能的话,双方必须本身友好的态度坐下来好好沟通一下相关的事项,并坦诚说明自己的`实际情况,当然了有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。
最后,也是最重要的一点,如果有涉及到还款的内容和细节,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,这个是最重要的事情。
当然这种催收上门的情况是因银行或贷款机构而异,有的他们纯粹就是一种过程,需要更进一步的了解欠债人的情况。本质意义在于核实负债人的实际工作和家庭情况,以及身心层面的施压。
负债人只要能够端正自己的态度,积极配合处理就行,如果真的没有钱,即便是催收上门,也改变不了什么。在这期间负债人是可以依法维权的,比如直接致电银行,或者是聚投诉、黑猫等平台进行投诉,也可以选择致电银监会说明情况。
1、银行也好,网络贷款也好,他们工作人员一般不会亲自上门催收,那些上门催收的人都是银行或者网贷平台外包的讨债公司,他们所使用的手段基本都是下三烂的,对于上门催收者,可以上门,但只能在门口站着协商,没有经过主人同意是不可以进门讨债的,遇到强行进入住宅的,可以报警也可以群殴,当然最好是双方在门口协商解决。
2、杀人偿命欠债还钱,这是天道,但欠债不是欠命,对于采用骚扰,侮辱,甚至打骂的暴力讨债行为要坚决予以反击同时保留证据,一般讨债者都是事先和债务人电话联系,了解掌握了债务人胆小怕事的心理特点,才敢上门催收,对于了解法律或者不怕事的主,他们也是不敢擅自登门的,毕竟是法治社会,债务纠纷处理的正规渠道是打官司,而不是打人。
3、对于游走法律边缘,死缠烂打的`讨债者,最好的办法是让司法介入,现在我们的公安机关是不介入经济纠纷的,那么,如果债务人无法摆脱纠缠,最好的办法就是和催讨者动手,形成民事纠纷或者轻微刑事案件。
这样公安就会介入调查处理,往往讨债公司的人,都是一些社会闲散人员,本身就不干净,他们是害怕公安调查的,现在是国家扫黑除恶严打期,三人以上的讨债团伙就可以认定为具有黑社会性质。
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