提升聊天技巧和话术的方法
来源:伊秀范 本文已影响1.03W人
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提升聊天技巧和话术的方法,聊天是一门艺术,说话说得好,能够增进彼此之间的友谊,大家都喜欢跟你在一起,说的不好,可能就会给人留下坏的印象,甚至影响彼此之间的关系。接下来介绍提升聊天技巧和话术的方法。
1 同频思维,给予认同,制造共鸣
聊天的时候,我们要学会站在对方的角度思考问题,分析对方喜欢什么,说对方感兴趣的话题,引导对方多表达。
双方要在同一个频道上,学会共情,有同理心,懂得体会对方的感受,给对方需要的认同感。
善于给对方带来情感上的共鸣,比如,聊一聊一起经历过的某件往事,共同的身份背景等等。少聊自己,多聊对方,鼓励他说擅长的事情,讲一些自己相似的经验,体验,让对方觉得你是他的知己。
2 学会倾听,察言观色,深入人心
了解你的聊天对象,提前做好功课,了解对方的背景,兴趣爱好,喜欢什么,忌讳什么。通过对方的言行举止,穿着打扮,朋友圈,分析对方,读懂他的内心。
懂得聆听,听得出对方的言外之意,了解对方需求,给予他想要的回应,聊让对方激动,兴奋的话题。
观察对方,给予正向反馈,让对方感觉跟你聊天很开心。洞察对方的感受,对方的需求,然后作出适当的回应,比如赞美,安慰,鼓励等等。
3 善于引导,鼓励夸奖,正向反馈
认真倾听,适当做一个配角,给对方主动,满足对方的表达欲。从大家共同的兴趣爱好入手,聊聊对方喜欢的.话题。
让对方对感兴趣的事情,骄傲的事情畅所欲言。学会夸奖,满足对方的虚荣心。
夸奖要避免空洞,要具体有特色,说出理由,说出细节,说出自己的真实感受。千篇一律的恭维,对方可能听得多了,都免疫了,你说了对方有可能还会反感。
4 提升内涵,幽默风趣,留下印象
多积累聊天的话题,平时多看书,关注时事热点,丰富自己的知识面,最好对于什么话题都能说上个一二三。
让自己变得有趣一点,有幽默感,培养轻松聊天的感觉,善于从双方的话语中挖掘出一些有趣的东西。
建立自己的聊天风格,有独特的记忆点,能够以对方喜欢的方式发表自己犀利的观点。
5 保持互动,抛接自然,开放话题
聊天的时候要注意保持双方的互动性,就是说你要让对方能够接得上话头。简单点说,别把天聊死。
聊天就像抛球,要学会把话头抛给对方,你抛的不好,对方如果没接住,下面就没办法聊了。避免查户口似的连环问句,掌握好聊天的节奏。
引导对方发言,让对方多说,不要只顾着自己说,要给对方接话的突破口。你只说一些自己牛逼的事情,对方接不住你的话题,自然就变成一个人的尬聊了。
多一些开放性的话题,让对方表达,比如,“你觉得呢?”,“你怎么看?”。少一些封闭式的话题,容易把天聊死,不容易接话,比如,是不是。
学会聊天需要掌握一些基本的技巧和方法:
1、倾听对方:聊天时要认真倾听对方的话,注意对方的语气和表情,适时给予回应,表现出你在认真听他们说话。
2、多说少问:聊天时要尽量多说自己的想法和感受,让对方多发表意见,自己也要适时给予回应。
3、避免争吵:聊天时要避免争吵和冲突,保持冷静和理智,避免用攻击性的语言或情绪激动。
4、学会赞美:赞美是一种有效的聊天技巧,可以让对方感到被重视和关注,同时也能提高自己的'自信心。
5、掌握节奏:聊天时要注意掌握节奏,避免一直说个不停或者让对方感到无聊,要适时调整话题和内容。
6、多听少说:在聊天中要尽量多听对方的话,了解他们的需求和想法,适时给予回应,避免自己一直说个不停。
1、倾听与理解
首先,要成为一个高情商的聊天者,你需要学会倾听和理解对方的意思。不要急于表达自己的观点,先听听对方的想法,给予回应和共情。
2、避免过度自我暴露
在聊天中,不要过于沉迷于自己的话题,也要关注对方的感受。适当地分享自己的经历和感受,但不要过于详细或频繁地自我暴露。
3、尊重对方观点
在聊天中,要尊重对方的观点,不要轻易地否定或批评对方的想法。可以用"我觉得"或"我认为"的方式来表达自己的观点,同时也要尽量理解对方的观点。
4、避免使用攻击性语言
在聊天中,要避免使用攻击性的语言,不要使用贬低、侮辱或歧视性的词汇。要用积极、友好的'方式来表达自己的观点。
5、引导话题方向
在聊天中,要学会引导话题方向,让对话更加有趣且深入。可以适当地提出新的话题或观点,让对话更加有逻辑性和连贯性。
6、关注气氛和氛围
在聊天中,要关注气氛和氛围,避免让气氛变得尴尬或紧张。可以用微笑、幽默或肯定的方式来营造积极的氛围。
7、用语言表达感受
在聊天中,要学会用语言表达自己的感受。当对方感受到你的情感和需求时,他们更有可能做出积极的回应。
8、保持热情和兴趣
在聊天中,要保持热情和兴趣,尽可能地展示自己的热情和兴趣。这样不仅能让对方感受到你的热情和关注,也能增加聊天的趣味性。
9、接受不同意见
在聊天中,要接受不同意见,尊重对方的观点和想法。当出现分歧时,可以尝试用协商或妥协的方式来解决问题。
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